用户服务协议

最后更新日期：2026年10月4日

欢迎使用 AgrisaleWS！在使用本软件之前，请仔细阅读并理解本用户服务协议（以下简称“本协议”）。本协议适用于 AgrisaleWS 客户端、服务端接口、系统通知、帮助文档、下载页面以及与本软件相关的账户、Workspace、许可证和数据服务。

1. 协议的接受

使用 AgrisaleWS 即表示您已阅读、理解并同意受本协议约束。如果您不同意本协议的任何内容，请不要注册、登录或继续使用本软件。

我们可能会根据软件功能、法律法规或运营需要更新本协议。更新后的协议将在软件或服务端页面中公布；重大变更将尽合理方式提醒您。您继续使用本软件，即表示接受更新后的协议。

2. 服务说明

AgrisaleWS 是一款面向农业销售、采购、库存和协作管理的软件。根据您使用的版本、平台、许可证和 Workspace 类型，本软件可能提供以下功能：

• 本地 Workspace 和云端 Workspace 管理
• 产品、客户、供应商、员工管理
• 采购、销售、退货、进账、汇款记录管理
• 库存统计、库存轨迹、最终库存历史、财务统计和供应商产品销售统计
• 数据导入、导出、数据对比、自动备份、备份恢复和可选加密的离线只读快照
• 只读 Workspace 业务数据诊断
• 云端 Workspace 成员协作、角色权限、邀请和在线成员显示
• 成员操作通知、系统通知、通知图片预览与下载、通知视频播放
• 操作日志、记录高亮、贡献总览和审计追溯
• 用户级记事本，支持文本记事、表格记事、表格模板、本地优先存储、可选云端同步和冲突处理
• 账户注册、邮箱验证、找回密码、修改密码、在线设备与受信任设备管理、登录记录和恢复码
• 订阅计划、订阅订单、许可证激活、试用期、账号状态和授权管理
• 个性化设置、通知开关、模型设置和采用只读 Agent 工具的数据分析助手
• 不依赖网络的本机计算器和按账号隔离的本机计算历史
• 帮助文档、条款与政策、版本信息和联系支持

部分功能仅适用于特定平台、特定 Workspace 类型或具备相应权限的用户。例如，成员操作通知仅适用于满足条件的云端 Workspace；本地 Workspace 的数据主要存储在当前设备；云端 Workspace 的数据会同步到服务器。记事本是用户级独立功能，与 Workspace 业务账本相互独立。

3. 账户、邮箱、订阅和许可证

您注册和使用账户时，应提供真实、准确、完整的信息，并及时更新。您需要妥善保管用户名、邮箱、密码、验证码、恢复码、设备信任凭据、登录设备、许可证密钥以及其他登录凭证。

用户名长度为 1～15 个字符，仅允许英文字母、数字、下划线（_）和连字符（-）；显示时保留大小写，重名判断不区分大小写。用户名登录不区分大小写，密码仍区分大小写。

新注册账户可能需要完成邮箱验证后才能登录。已绑定并验证邮箱的账户可以使用邮箱找回密码，也可在新设备登录时选择电子邮件安全验证。验证码仅用于相应账户操作，请勿向他人泄露。

新设备或没有有效设备信任的设备登录时，除正确密码外，还需要通过已验证邮箱、其他在线受信任设备或一次性恢复码完成验证。您可选择信任当前设备或仅本次登录。信任有效期为 90 天，可能因主动撤销、密码变更等安全操作提前失效；设备名称、IP 地址和设备 ID 本身不是设备信任凭据。普通退出登录保留仍有效的设备信任；移除信任会同时退出对应安装的登录，但不会远程删除该设备已保存的本地数据。

用户每次可生成 4 个一次性恢复码，每个仅能使用 1 次；重新生成会立即使旧恢复码失效。使用恢复码登录仍需正确密码，并会退出其他设备、撤销原设备信任。请将恢复码保存在设备之外的安全位置；失去所有验证途径时，需联系管理员核实身份处理。

设备管理中的登录记录用于辅助核对账户安全，保留最近 180 天的已记录登录结果；不能补回功能启用前的历史，也不是所有访问行为的完整审计。应结合时间、设备和实际操作核查异常，不能仅凭 IP 或设备名称判断登录者身份。

部分功能或继续使用软件可能需要有效许可证、试用资格或管理员授权。订阅是用户申请、续期许可证的一层购买与管理机制，不替代软件原有的许可证授权判定。订阅计划和价格以客户端或官网从服务器实时获取的内容为准；提交订阅申请后，在订单被管理员确认或未来支付平台确认之前，不代表已经付款或已经开通。订单确认时，系统会固定保存当时的计划、价格、周期和授权额度，并创建或续期与账号关联的许可证；软件日常使用时仍以账号绑定的许可证状态为授权依据。

订阅计划会决定所创建或续期许可证的有效期、用户数量、设备数量和许可证类型等内容。当前采用人工确认和人工续费模式，不会自动扣费或自动续期；提前续费会在剩余有效期后顺延，更换计划默认在下一周期生效。退款、人工调整和异常订单由管理员根据实际情况处理。对应许可证被暂停、停用、过期、达到限制，或账户被管理员停用时，相关功能可能无法继续使用。

因您保管不善、共享账户、泄露验证码、泄露许可证密钥或将账户交由他人使用而造成的损失，由您自行承担。

4. Workspace、成员和权限

AgrisaleWS 支持本地 Workspace 和云端 Workspace：

• 本地 Workspace 主要由当前设备保存和管理，适合个人或离线场景。
• 云端 Workspace 存储在服务器中，支持多设备同步和成员协作。

云端 Workspace 可能包含拥有者、管理员、编辑者、查看者等角色。不同角色具有不同的查看、编辑、导入、恢复、成员管理等权限。Workspace 拥有者应谨慎邀请成员、分配角色并管理权限。

本软件提供“敏感操作保护”功能，用于降低误操作风险。当敏感操作保护开启时，即使成员具备基础角色权限，也不能直接修改产品库存，不能执行数据导入或备份恢复。只有 Workspace 拥有者可以开启或关闭该保护。关闭后，相关操作将按照成员角色权限执行。

在共享 Workspace 中，成员的新增、修改、删除、导入、恢复等操作可能影响共同数据，也可能生成操作日志、通知、贡献记录或审计信息。您在加入共享 Workspace 前，应确认自己理解该 Workspace 的协作规则和权限安排。

5. 数据所有权和控制

您保留对通过本软件创建、导入和存储的业务数据的权利。您可以根据软件提供的功能查看、编辑、导出或删除数据。

请注意：

• 本地 Workspace 数据通常保存在您的设备中，我们无法主动访问您的本地数据。
• 云端 Workspace 数据会存储在服务器中，用于提供同步、协作、通知、权限控制、日志和备份等功能。
• 记事本数据默认本地优先保存。您开启云端同步的记事、表格模板、默认 Workspace 设置和冲突处理相关元数据会按用户隔离存储在服务器中；设置为仅本地保存的记事不会上传到服务器。
• 记事本可插入 Workspace、产品、客户、供应商、员工等名称快照，但这些引用只是普通文本，不构成外键关系，也不会反向修改 Workspace 数据。
• 共享云端 Workspace 的业务数据通常属于该 Workspace 的共同业务数据。某个成员退出或注销账户，不一定会删除仍由其他成员共同使用的 Workspace 业务数据。
• 如果您删除账户，服务器端个人账户数据将按软件规则处理；但已有其他成员的共享 Workspace 可能会转移给其他成员并保留业务数据。

您应自行确认导出文件、备份文件和共享数据的保管方式，避免将包含敏感业务信息的文件发送给无关人员。

6. 数据导入、导出、备份和恢复

AgrisaleWS 提供 JSON、CSV、PDF 等导出能力，以及 Workspace 数据导入、自动备份、备份恢复和离线只读快照能力。相关功能用于数据迁移、归档、核对、离线查看和容灾，但也具有较高操作风险。Workspace 自动备份和导入/恢复主要面向当前 Workspace 业务数据，不等同于记事本云同步；记事本数据请通过记事本自身的同步、导出或本地备份方式管理。

您理解并同意：

• 导入数据和恢复备份通常会覆盖当前 Workspace 的业务数据。
• 覆盖导入或备份恢复可能重新分配数据库 ID，从而影响部分历史日志和旧 ID 的对应关系。
• 直接修改产品库存、覆盖导入、恢复备份等操作可能影响库存轨迹、统计结果和审计追溯。
• 自动备份仅在软件运行且满足设置条件时执行，不构成绝对的数据安全保证。
• 自动备份、普通 JSON 导出和未加密离线快照是明文文件；离线快照加密只保护对应的快照文件，不会同时加密自动备份或普通导出文件。
• 离线快照加密使用用户自行持有的 ASK1- 强密钥。密钥丢失后已加密快照无法恢复；关闭新快照加密不会自动解密已有加密快照。
• 导出文件、备份文件、下载的通知图片和保存在用户指定位置的文件由您自行保管。

在执行导入、恢复、删除、批量覆盖、直接修改库存等重要操作前，请务必确认数据来源可信，并提前备份当前数据。

7. 数据分析助手和第三方 AI 服务

AgrisaleWS 的数据分析助手是可选功能。使用该功能前，您需要自行选择并配置模型服务商、API Key、模型和相关参数。目前软件支持 DeepSeek、Kimi、GLM，以及用户自行填写的自定义 OpenAI 风格或 Anthropic 风格兼容接口。

数据分析助手采用只读 AI Agent 设计。内置工具可以根据您的问题读取当前 Workspace 业务数据、统计结果、表结构、操作日志、当前账号记事本、帮助和条款文档，以及当前账号、当前 Workspace 在本机的备份/离线快照元信息，但不能通过工具新增、修改或删除 Workspace、记事本、备份、快照或日志数据。Workspace 诊断也只读展示问题和人工核对线索，不会自动修复或删除任何记录。

当您主动使用数据分析助手时，软件可能会根据您的问题，将相关业务数据、统计结果、操作日志查询结果、记事本内容、表结构信息、文档片段、对话内容和必要工具结果发送至您当前选择的第三方 AI 服务商或自定义 API 接口进行分析。您应确保有权将相关 Workspace 和记事本数据用于该分析，并理解第三方 AI 服务会按照其自身服务条款和隐私政策处理请求内容。若您配置自定义 API 接口，您需要自行确认该接口的提供方、部署位置、安全性、服务条款和隐私政策。

数据分析助手的回答仅供参考，不构成财务、法律、经营、库存、采购或销售决策建议。您应结合原始记录、业务事实和专业判断自行核实结果。

如果您不希望相关数据发送至第三方 AI 服务，请不要配置 API Key，或不要使用数据分析助手。

8. 通知、操作日志和贡献展示

为支持协作和追溯，AgrisaleWS 可能记录 Workspace 内的操作日志，并基于日志生成成员操作通知、记录高亮、贡献总览和相关统计。操作日志可能包括操作人、操作类型、实体类型、实体名称、变更前后数据、操作时间和备注等。

系统通知由管理员发布，用于公告、版本更新、维护提醒、警告或活动通知。系统通知可能包含文本、Markdown 内容、链接、图片和视频。通知视频按需联网播放，可能消耗网络流量并产生临时缓冲，不等同于完整的离线下载。管理员上传的通知图片、视频和封面通过静态资源地址提供，通知发送范围不等同于文件访问权限。

在线成员、在线设备、成员上线通知、成员离线通知等功能基于登录状态和心跳信息生成。您可以在个性化设置中调整部分通知和显示开关。

9. 用户行为规范

您同意不会进行以下行为：

• 使用虚假信息注册或冒用他人身份
• 未经授权访问、修改、导出、删除他人的数据
• 共享、倒卖、滥用账户或许可证密钥
• 上传、输入或传播违法、侵权、恶意、欺诈或误导性内容
• 破坏、攻击、扫描、绕过或干扰服务器、接口、权限控制和风控机制
• 利用本软件从事违反法律法规、商业欺诈或损害他人权益的行为
• 通过自动化、爬虫、批量请求等方式影响服务稳定性

如果您违反本协议或存在安全风险，我们有权根据情况限制功能、暂停账户、停用许可证、删除违法内容、撤销访问权限或终止服务。

10. 服务可用性

我们会尽合理努力维护软件和服务的稳定性，但不保证服务不会中断、延迟、错误或完全满足您的特定需求。以下情况可能导致服务不可用或数据同步延迟：

• 网络、设备、操作系统、应用商店或第三方服务异常
• 服务器维护、升级、迁移或故障
• 许可证、账户状态、邮箱验证或权限限制
• 用户设备存储空间不足、系统权限受限或本地文件损坏
• 不可抗力或超出合理控制范围的事件

我们建议您定期导出或备份重要数据。

11. 知识产权

本软件及其代码、界面设计、文档、图形、名称、标识和相关内容受法律保护。未经授权，您不得：

• 复制、修改、分发、出售或出租本软件
• 反向工程、反编译或尝试提取源代码
• 移除版权、商标或其他权利声明
• 以可能误导他人的方式使用 AgrisaleWS 名称或标识

您通过本软件录入、导入或生成的业务数据归您或相关权利人所有，但您授权我们在提供软件功能所必要的范围内处理这些数据。

12. 免责声明

本软件按“现状”和“可用状态”提供。在法律允许的范围内，我们不作任何明示或暗示保证，包括但不限于：

• 软件完全无错误、不中断或绝对安全
• 数据不会丢失、损坏、延迟或统计错误
• 备份、恢复、导入、导出和同步在所有环境下均可成功
• 通知、在线状态、贡献统计和 AI 分析结果始终准确
• 软件满足您的全部业务、财务、税务、库存或合规需求

您应自行核对关键业务数据，并根据自身业务需要建立额外的数据备份、权限审批和内部管理制度。

13. 责任限制

在法律允许的范围内，我们不对因使用或无法使用本软件而导致的任何间接、偶然、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任，包括但不限于利润损失、业务中断、数据丢失、库存错误、决策失误、第三方索赔或商誉损失。

如依法必须承担责任，我们的责任范围以相关法律规定为准。

14. 协议修改

我们可能会根据功能更新、运营变化或法律法规要求修改本协议。修改后的协议将在软件或服务端页面中发布。重大变更将尽合理方式提醒您。

如果您不同意修改后的协议，应停止使用本软件；继续使用即表示接受修改后的协议。

15. 服务暂停和终止

出现以下情况时，我们可能暂停或终止您的账户、许可证或相关服务：

• 违反本协议或相关法律法规
• 进行欺诈、攻击、滥用、恶意请求或非法活动
• 账户、许可证、设备或 Workspace 存在明显安全风险
• 许可证过期、被禁用、达到授权限制或账户被管理员停用
• 长期不活跃（超过2年）
• 法律法规、主管机关要求或其他必要情形

服务终止后，您应及时导出和保存必要数据。数据保留和删除规则以本协议、隐私保护政策以及软件实际提供的功能为准。

16. 法律适用和争议解决

本协议受中华人民共和国法律管辖。因本协议产生的争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，依法提交有管辖权的人民法院处理。

17. 联系方式

如对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：agrisalews@163.com
• GitHub：https://github.com/Flocio/AgrisaleWS

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感谢您使用 AgrisaleWS。